F: Welche Arten von Kapselformen bieten Sie an?
A: Wir bieten Hartkapselformen, vollautomatische Kapselherstellungsmaschinen und halbautomatische Kapselherstellungsmaschinen an. Wir unterstützen Standardgrößen (000#;00#;00#el; 0#el; 0#; 1#; 2#; 3#; 4#;5#)
F: Welche Qualitätsprüfungen führen Sie vor dem Versand durch?
A: Jede Form wird einer Maßkontrolle, einem Oberflächenrauheitstest, einer Prüfung der Gleichmäßigkeit beim Erhitzen/Kühlen und Probeläufen unterzogen, um Leistung, Ausbeute und Konsistenz zu überprüfen. Inspektionsberichte liegen jeder Lieferung bei.
F: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?
A: Die Standardbedingungen lauten: 30 % Anzahlung bei Auftragsbestätigung, 70 % Restbetrag vor Versand. Wir akzeptieren T/T, L/C und andere sichere Zahlungsmethoden für internationale Bestellungen.
F: Wie werden Formen verpackt und versendet?
A: Formen sind in schützenden, feuchtigkeitsbeständigen Hüllen mit Rostschutzbehandlung verpackt, um Schäden während des Transports zu verhindern. Wir versenden per Luft-/Seefracht und können eine Tür-zu-Lieferung mit Versicherungsschutz arrangieren.
F: Können Sie bei der Installation und Inbetriebnahme der Form helfen?
A: Ja. Unser technisches Team sorgt für die -Installation, Inbetriebnahme und Prozessoptimierung vor Ort oder aus der Ferne, um sicherzustellen, dass Ihre Form nahtlos mit Ihrer Kapselfüll-/Kapselformmaschine zusammenarbeitet.
F: Was sollten wir tun, wenn schimmelbedingte-Produktionsprobleme auftreten (Anhaften, ungleichmäßige Füllung, hoher Ausschuss)?
A: Kontaktieren Sie unser technisches Support-Team mit Einzelheiten (Kapselmaterial, Prozessparameter, Fehlertyp). Wir diagnostizieren das Problem und bieten Lösungen (Prozessanpassungen, Wartung der Form oder Aktualisierungen der Oberflächenbehandlung).